El Sistema de Turnos de ANSES fue modernizado con la nueva gestión con el objetivo de brindar una mejor atención y reducir los tiempos de espera de los usuarios.
A través del sistema Turnos ANSES 2.0, el interesado obtiene un número de solicitud y tiene acceso para consultar su turno, modificarlo o cancelarlo de manera online.
Trámites que requieren Turnos en ANSES
Este es un listado de todos los trámites ANSES que requieren turno previo.
- Jubilación
- Jubilación por edad avanzada
- Pensión graciable
- Reapertura Administativa / Recurso Administrativo
- Reconocimiento de Servicios
- Retiro por invalidez
- Trámite previsional con aplicación de convenio internacional
- Asignaciones familiares de jubilados y pensionados
- Cambio de banco (para el cobro de haberes)
- Cambio de obra social
- Presentación / Reclamo por impuesto a las ganancias de jubilados y pensionados
- Haberes devengados
- Reajuste según caso Badaro
- Reajuste de haber jubilatorio y retroactivo por error en liquidación o fecha inicial de pago
- Reclamos de/a terceras entidades
- Recurso CARSS (Comisión Administrativa de Revisión de la Seguridad Social)
- Reajuste por suplemento docente y/o investigador científico
- Rehabilitación del beneficio
- Repagos
- Subsidio de contención familiar (por fallecimiento)
- Acreditación derechohabientes para compañías de seguros de retiro
- Inclusión de derechohabiente en pensión por fallecimiento
- Pensión por fallecimiento de un jubilado
- Pensión por fallecimiento de un trabajador
- Veteranos de guerra
- Autorización para el pago de asignaciones por hijo con discapacidad
- Trámites de asignaciones familiares (SUAF – Sistema Unico de Asignaciones Familiares)
- Presentación de libreta para el crédito ARGENTA de AUH
- Asignación por Embarazo para protección social
- Desempleo
- Ayuda Escolar Anual – Presentación Formulario PS 2.68
- PROGRESAR – Escolaridad – Presentación Formulario PS 2.68
- Registración de Poderes
- Créditos ARGENTA
- Créditos jubilados y pensionados
- Creditos para pensiones universales al adulto mayor (PUAM)
- Créditos para pensiones no contributivas (PNC)
- Nueva Moratoria – Plan de Inclusión Previsional Ley 26970
- Mi Huella
- Programa HOGAR
- Pensión Universal para Adultos Mayores
¿Cómo funciona?
Para solicitar online tu turno en ANSES el primer paso es ingresar al sistema de turnos.
Deberás seleccionar el trámite o la categoría de trámite según tu necesidad de turno:
- Solicitud de jubilación
- Solicitud de pensión
- Trámites jubilados y pensionados
- Asignaciones familiares
- Asignación universal por hijo / Argenta
- Asignación por embarazo
- Desempleo
- Becas Progresar – Escolaridad
- Ayuda escolar anual – Presentación Formulario PS 2.68
- Trámites Apoderado
- Créditos ANSES
- Nueva moratoria
- Mi Huella
- Pensión universal para adultos mayores (PUAM)
- Pensión No Contributiva (PNC)
- Monotributo Social
- Tarifa Social de Gas y Programa Hogar
- Desarrollo Social
- Agencia Nacional de Discapacidad
- DNI y Pasaporte
En el paso siguiente, deberás cargar tus datos personales: CUIL, teléfono y mail y oprimir la opción “CONTINUAR”.
El sistema arrojará varias opciones de oficinas para realizar tu trámite que están relacionadas con tu dirección registrada en la entidad. En caso de necesitar cambiar tu dirección, podés modificarla desde Mi ANSES.
Hacé click en la oficina más conveniente, luego se desplegará un almanaque para que elijas día y horario para tu turno y hacé click en “CONTINUAR”.
Finalmente, podrás visualizar tu constancia de turno donde figuran los siguientes datos:
- Número de solicitud
- Número de turno
- Titular del trámite o apoderado responsable
- Trámite a realizar
- Dirección de oficina ANSES
- Fecha y hora de citación
Desde esta misma pantalla, también vas a poder cancelar tu turno, imprimir tu comprobante o descargarlo en PDF.
Importante: recordá conservar tu número de solicitud para poder realizar consultas y cancelaciones sobre el mismo.
¿Cómo consulto mi turno en ANSES?
En caso de haber olvidado algún dato de tu turno ya asignado, podés consultarlo ingresando acá.
El sistema te va a solicitar tu número de CUIL y el número de solicitud de turno de 8 dígitos.
En la pantalla siguiente, podrás ver todos los datos de tu turno y, en caso de no poder asistir, podrás cancelar tu solicitud.
En caso de dudas o consultas, podés comunicarte con la línea de atención telefónica gratuita de ANSES, llamando al 130.
Preguntas frecuentes sobre turnos ANSES
Es posible sacar turnos en ANSES sin tener internet llamando telefónicamente al número 130 desde cualquier ciudad de Argentina.
Una vez confirmado el turno al momento de obtenerlo, no es necesario volver a confirmarlo previo a asistir a la delegación. Sin embargo, se puede consultar un turno obtenido y en esa consulta es posible confirmarlo o cancelarlo.
El número de solicitud de turno es un número otorgado por ANSES al momento de sacar el turno online. Ese será el número de turno a utilizar al momento de presentarse en la delegación.
Si por algún motivo se ha perdido o no se recuerda el número de turno, se puede consultar ingresando a MI ANSES (con el CUIL y la Clave de la Seguridad Social) y seleccionando la opción MIS TURNOS. https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=mianses
Hay veces en que el sistema, tanto el telefónico como el web, se encuentra saturado. Esto puede ocurrir puntualmente en algunas situaciones específicas como lanzamiento de alguna nueva convocatoria, llamado especial a presentar documentación, o lanzamiento de nuevos beneficios.
En caso de saturación del sistema de turnos, recomendamos intentar sacar turno en horarios de menor frecuencia o demanda. Entre las 12 y las 16 por vía telefónica, y de madrugada por vía web.
En caso de no poder concurrir, es fundamental cancelar el turno. Esto puede hacerse simplemente ingresando el CUIL y número de solicitud de turno en https://www.anses.gob.ar/tramites/turnos y seleccionando la opción CANCELAR TURNO.